今年的額濟(jì)納胡楊林景區(qū)人氣異常火爆。十一黃金周前后，額濟(jì)納胡楊林5A級(jí)旅游區(qū)便持續(xù)迎來(lái)如織人流，場(chǎng)面熱鬧非凡。截至10月23日，額濟(jì)納旗累計(jì)接待游客量達(dá)27.8萬(wàn)人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5569.48萬(wàn)元，與去年同期相比，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)了18.20%，客流量增長(zhǎng)了14.9%，顯著成績(jī)的背后，離不開(kāi)甘肅文旅運(yùn)營(yíng)集團(tuán)的精心策劃與高效運(yùn)營(yíng)。今年8月，在額濟(jì)納旗人民政府的大力支持下，甘肅文旅集團(tuán)子公司甘肅文旅運(yùn)營(yíng)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)集團(tuán)”）與額濟(jì)納旗居延文旅發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式接管了額濟(jì)納旗胡楊林景區(qū)。這也是甘肅文旅集團(tuán)接管的首個(gè)5A級(jí)景區(qū)。接管景區(qū)后，運(yùn)營(yíng)集團(tuán)積極謀劃，根據(jù)景區(qū)的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，迅速推出了五大運(yùn)營(yíng)策略。這五個(gè)大招不僅全方位提升了游客的體驗(yàn)感，還有效增強(qiáng)了景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。第一招，創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)。整合本地特色景區(qū)古居延澤、大漠胡楊等景區(qū)，發(fā)行景點(diǎn)套票，推出30天內(nèi)不限次數(shù)入園的優(yōu)惠政策，將流量集約共享化，促進(jìn)了客源市場(chǎng)的拓展；與內(nèi)蒙古藝術(shù)劇院聯(lián)手打造民族歌舞秀；增設(shè)深度游、高端游等多元化體驗(yàn)項(xiàng)目，引入美食娛樂(lè)項(xiàng)目；新打造50個(gè)景區(qū)打卡點(diǎn)，設(shè)置10處印章收集及文創(chuàng)商品銷售點(diǎn)，全方位提升游客的參與感和滿意度。第二招，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量。項(xiàng)目組進(jìn)場(chǎng)第一時(shí)間，立即著手盤點(diǎn)資源、完善制度，制定《驗(yàn)票制度》《值班帶班制度》《車輛管理制度》《員工口袋本》等30多項(xiàng)管理制度，與旗政府相關(guān)部門協(xié)作，組織“胡楊節(jié)”消防演練、電力網(wǎng)絡(luò)保障等籌備工作，確?！?span id="dxxljht9t" class="">胡楊節(jié)”活動(dòng)順利開(kāi)展；對(duì)旅游區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)、管護(hù)站、機(jī)械設(shè)備、通訊設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢修，確保旺季前設(shè)施100%完好；對(duì)景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)牌更新迭代；對(duì)第三方勞務(wù)公司的保安、保潔人員以及學(xué)生志愿者進(jìn)行了隊(duì)伍整頓及理念教育，確保了隊(duì)伍的思想統(tǒng)一。第三招，加大新媒體宣傳，提升品牌影響力。邀請(qǐng)了包括2500萬(wàn)粉絲的小黑諸鳴在內(nèi)的63位網(wǎng)絡(luò)紅人，其中包括57位舞蹈旅行的網(wǎng)紅，累積粉絲數(shù)量超過(guò)8000萬(wàn)。在抖音、微信視頻號(hào)、小紅書(shū)等社交平臺(tái)發(fā)布了330條短視頻，81篇軟文，全網(wǎng)總曝光量3億次，進(jìn)行了70次直播，獲得了200萬(wàn)次的觀看，線上創(chuàng)收235萬(wàn)元。運(yùn)營(yíng)期間被25家中央和省級(jí)媒體報(bào)道。第四招，深化營(yíng)銷策略，激活市場(chǎng)潛力。成功舉辦額濟(jì)納天邊秀場(chǎng)走秀、旅拍大賽等24場(chǎng)活動(dòng)，其中“天邊秀場(chǎng)”設(shè)置非遺剪紙服飾和高端蒙古族禮服兩大主題，邀請(qǐng)18位來(lái)自甘肅和內(nèi)蒙古的優(yōu)秀青年模特參加，其中5位曾在新絲路模特大賽中脫穎而出。第五招，科技賦能，提升運(yùn)營(yíng)效率。充分利用旗委旗政府建設(shè)的全域智慧旅游平臺(tái)，在旅游區(qū)內(nèi)推廣基于“一機(jī)游額濟(jì)納”數(shù)字化平臺(tái)，為游客提供便捷的在線預(yù)約、咨詢等便利服務(wù)。與美團(tuán)、攜程、抖音、飛豬等多個(gè)在線平臺(tái)對(duì)接，開(kāi)放旅行社在線預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)門票預(yù)訂前移，減輕窗口售票壓力。本次胡楊林景區(qū)運(yùn)營(yíng)的成功，是運(yùn)營(yíng)集團(tuán)跨省區(qū)托管運(yùn)營(yíng)的一次大膽嘗試和有效實(shí)踐。通過(guò)在資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同、市場(chǎng)拓展、宣傳營(yíng)銷等方面的全面發(fā)力，運(yùn)營(yíng)集團(tuán)成功將傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)周期延長(zhǎng)了近一個(gè)月，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。未來(lái)，甘肅文旅運(yùn)營(yíng)集團(tuán)將積極推進(jìn)額濟(jì)納旗長(zhǎng)期托管運(yùn)營(yíng)工作，通過(guò)文旅“運(yùn)營(yíng)+”模式，開(kāi)啟文旅運(yùn)營(yíng)新篇章。
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